СТАТУС НА КАСОВА ОПЕРАЦИЯ
ДЕЙСТВИЯ И ОБСТОЯТЕЛСТВА
SUCCESS (успешен)
- изпълнението е успешно – касовият бон е разпечатан и отговорът от касовия апарат за успешната операция е получен;
- документът е записан в базата данни на Приложението;
- касовата операция е записана в базата данни на Приложението със статус SUCCESS;
- системата работи нормално.
- това се очаква да е обичайния статус при нормална работа – системата е в изправност и всички функции в приложението Приложението са достъпни.
FAILURE (неуспешен)
- Изпълнението е неуспешно – касовият бон не е разпечатан и е получен отговор от касовия апарат за налична грешка.
- документът не е записан в базата данни на Приложението;
- касовата операция е записана със статус FAILURE.
- въвеждания документ остава активен на екрана, но незаписан в базата данни;
- Приложението обработва получената информация за статуса и извежда съобщение с точно описание на наличната грешка;
- потребителят отстранява грешката;
- активният документ се записва отново с [Печат на касов бон и създаване на документ] или [Запис] .
UNKNOWN (неизвестен)
- не е получен обратен отговор от касовия апарат или полученият отговор не дава възможност еднозначно да се определи резултата от изпълнението на касовата операция
- документът не е записан в Приложението;
- касова операция е записана в базата със статус UNKNOWN (неизвестен) и това блокира Приложението;
- Приложението не позволява работа с касовия апарат, т.е. не е възможно да бъде изпратена повторно заявка за отпечатване на касов бон, актуалният документ не може да бъде записан, а затова не може да бъде създаден и нов документ.
- документът не се записва в приложението и е добре да остане отворен на екрана до изясняване на ситуацията;
- касова операция се записва в базата със статус UNKNOWN (неизвестен);
- приложението не позволява работа с касовия апарат, т.е. не е възможно да бъде изпратена повторно заявка за отпечатване на касов бон, актуалният документ не може да бъде записан, а затова не може да бъде създаден и нов документ;
- трябва да бъде проверен физически (на касовия апарат) резултатът от изпълнението на операцията, от което да стане категорично ясно издаден ли е касов бон или не;
- потребител с администраторски права, в нов tab на Приложението (за да бъде запазен активен незаписания документ) влиза в Главно меню > Касови операции > История > Промяна на статуса за конкретната касова операция и ръчно променя нейния статус на SUCCESS (успешен) или FAILURE (неуспешен), според реалния резултат от проверката;
- ако статусът е SUCCESS (успешен), касовият бон трябва да се сторнира;
- ако статусът е FAILURE (неуспешен) или касовият бон е вече сторниран, документът се записва отново (затова е добре да се пази отворен) с бутона [Печат на касов бон и създаване на документ] или [Запис];
- ако документът не е запазен отворен и е отказан, трябва да бъде въведен отново.
